深圳殡葬服务流程通常包括以下步骤：
- 获取死亡证明：
- 当亲人离世后，家属应尽快联系相关部门开具死亡证明。
- 在医院内离世的，由医院直接出具死亡证明；在家中离世的，需由辖区医疗机构医生确认并开具；非正常死亡的，则由司法或公安部门出具。
- 死亡证明是办理后续一切殡葬事务的基础，务必妥善保管。
- 联系殡仪馆接运遗体：
- 拿到死亡证明后，应立即联系当地殡仪馆接运遗体。
- 深圳的殡仪馆提供24小时的遗体接运服务，家属可以提前查询殡仪馆的服务电话进行预约。
- 接运时，家属最好提前准备好逝者的寿衣、寿被等，让逝者体面地离开。
- 治丧事宜洽谈：
- 遗体到达殡仪馆后，家属需与殡仪馆业务人员洽谈治丧服务事宜。
- 这包括遗体化妆、灵堂布置、遗体告别、遗体火化等项目。
- 家属可根据实际情况和预算选择合适的服务套餐。
- 灵堂布置与告别仪式：
- 如果选择举办告别仪式，殡仪馆会提供不同风格和规格的告别厅供家属选择。
- 灵堂布置包括背景布置、鲜花摆放、挽联书写等，工作人员可以协助完成。
- 告别仪式一般按照预定时间举行，流程包括主持人开场、默哀、致悼词、瞻仰遗容、家属答谢等。
- 遗体火化：
- 告别仪式结束后，遗体将被送往火化车间进行火化。
- 家属需要在指定区域等候，火化过程通常需要1-2小时。
- 火化后，家属可以领取逝者的骨灰。
- 骨灰安置：
- 拿到骨灰后，家属可以选择多种安置方式。
- 这包括购买公墓墓穴安葬、将骨灰寄存于殡仪馆或墓园、选择海葬等生态安葬方式。
- 殡仪馆会提供专业的建议和服务，确保骨灰得到妥善安置。
在整个殡葬服务流程中，深圳政府为市民提供了多项免费的基本殡葬服务，如遗体接运、火化、骨灰存放等。同时，殡仪馆也提供多种选择性付费服务，以满足家属的不同需求。家属在办理殡葬事宜时，应量力而行，选择适合自己的服务项目。